原則として、ご注文から1週間以内に発送いたします。展覧会の開催期間中などは通常よりお時間をいただく場合がございます。

その際はメールにて事前にお知らせいたしますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。

原画作品以外の通常のグッズについては、ゆうパケットポスト、またはゆうパケットポストminiにてお届けいたします。 郵便受けへの投函（ポスト投函）となりますので、ご不在時でもお受け取りが可能です。

ただし、郵便受けに入らない場合は「不在連絡票」が投函され、郵便局へ持ち戻りとなります。その際は、お手数ですが再配達の手続きをお願いいたします。 発送完了後、追跡番号をメールにてお知らせいたしますので、配送状況をご確認いただけます。

原画作品は、基本的に個展の会期中のみ期間限定で販売しております。直接会場へご来場いただく方を優先して販売させていただいており、オンラインストアでの販売は基本的に個展初日の終了後から開始する形をとっております。

セットは「ブルー（青系）」と「グリーン（緑系）」の2種類をご用意しております。内容は固定ですが、テーマや世界観を分けてバランスよく構成しています。

商品到着後7日以内にご連絡ください。破損や印刷不良、ご注文と異なる商品が届いた場合など、明らかな不備がある場合は交換または返金にて対応いたします。

お問い合わせフォームまたは「ショップに質問する」よりお気軽にご連絡ください。48時間以内に返信いたします。

恐れ入りますが、当ストアでは紙の納品書・領収書は同封しておりません。
※原画作品の場合に限り納品書を同封いたします。

領収書をご希望の方は、お問い合わせフォームまたはメッセージよりお気軽にお申し付けください。
PDF形式にて発行し、メールでお届けいたします。