よくあるご質問(FAQ)

発送目安を教えてください。

ご注文から1週間以内に発送いたします。
複数ご注文時や年末年始などはお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

配送方法を教えてください。

通常はゆうパケットポスト/ゆうパケットポストminiでお届けいたします。複数商品のご注文時、サイズによりゆうパックに切り替えさせていただく場合があります。その際に追加料金が発生することはありませんのでご安心ください。

ゆうパックに変更された場合、日時指定はできますか?

発送後にお知らせする追跡番号から、日本郵便のサイト経由で配達日時をご指定いただけます。

ポストカードのセット内容は選べますか?

セットは「ブルー(青系)」と「グリーン(緑系)」の2種類をご用意しております。内容は固定ですが、テーマや世界観を分けてバランスよく構成しています。

商品に不備があった場合はどうすればいいですか?

商品到着後7日以内にご連絡ください。破損や印刷不良など、明らかな不備がある場合は交換または返金にて対応いたします。

購入前に相談したいことがある場合は?

お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。48時間以内に返信いたします。